Central de ajuda

A Howlytics é uma plataforma para gestores de tráfego. Ela conecta na sua conta de anúncios do Meta (Facebook/Instagram) e leva os números das campanhas direto pro grupo de WhatsApp do seu cliente — sem planilha, sem print e sem relatório manual. Além disso, coloca uma agente de inteligência artificial dentro do grupo, que responde perguntas sobre as campanhas na hora.

1) Crie sua conta pelo link do convite. 2) No painel, clique em “Novo cliente” e cadastre seu primeiro cliente. 3) Conecte a conta de anúncios do Meta (botão “Conectar Facebook”). 4) Conecte o WhatsApp lendo o QR Code e escolha o grupo do cliente. Pronto — a partir daí os resumos e a agente já funcionam nesse grupo.

Na ficha do cliente, clique em “Conectar Facebook” e faça login com uma conta que seja administradora da conta de anúncios. A Howlytics só pede permissão de leitura dos dados de anúncios — nunca publica nem altera nada. Depois é só escolher qual conta de anúncios vincular àquele cliente.

Na ficha do cliente, clique em “Conectar WhatsApp” e leia o QR Code com o celular (igual ao WhatsApp Web). Depois a plataforma lista os seus grupos — é só selecionar o grupo daquele cliente. Os resumos diários e a agente de IA passam a atuar nesse grupo.

No grupo do cliente, basta escrever /howler seguido da sua pergunta. Ex.: /howler como está o CPL dos últimos 7 dias?. A agente busca os dados reais da conta no Meta e responde ali mesmo, na hora.

Perguntas sobre o desempenho das campanhas daquele cliente: investimento, CPL, CPA, CTR, alcance, resultados por período, comparações entre semanas, e afins. Ela usa apenas os dados reais da conta conectada — nunca inventa números.

Sim! Qualquer pessoa no grupo pode usar o comando. É uma forma de dar transparência ao cliente sem você precisar montar relatório manual toda vez que ele pergunta “como estão os anúncios?”.

Na ficha do cliente há um campo de “observações / instruções pra IA”. Ali você define tom de voz, foco e detalhes daquele cliente (ex.: “tom mais formal, foco em geração de leads”). Isso vale pro chat, pro comando no grupo e pro check-in.

Ao criar a conta pelo convite, você ganha um período de teste de 7 dias com créditos para experimentar a plataforma (conectar 1 cliente, receber resumos e conversar com a agente). É sem compromisso: se não seguir, nada é cobrado.

Os créditos são o “combustível” das ações de inteligência artificial. Cada mensagem para a agente, cada resumo e cada check-in consomem uma quantidade de créditos. Assim você só paga pelo que realmente usa, e consegue acompanhar o consumo no painel.

Contas em teste têm a opção de fazer upgrade para um plano pago e continuar usando. Já nas contas pagas, você pode fazer upgrade de plano (mais conexões) ou recarregar créditos avulsos quando precisar. Tudo pelo próprio painel, na área de assinatura.

Quando o teste de 7 dias termina, a plataforma avisa e oferece o upgrade para um plano pago. Enquanto você não faz o upgrade, as ações que gastam crédito ficam pausadas — seus dados e configurações continuam salvos.

O WhatsApp precisa estar conectado (QR lido) e o número usado precisa fazer parte do grupo. Se acabou de entrar no grupo, aguarde alguns segundos e clique em atualizar a lista de grupos. Se ainda não aparecer, reconecte o WhatsApp e tente de novo.

Confira se a conta do Meta conectada é a conta certa daquele cliente e se há campanhas ativas no período. Contas recém-criadas ou sem veiculação no período retornam números zerados — é esperado. Ajuste o período ou verifique a conta de anúncios vinculada.

Verifique se você usou o comando /howler no início da mensagem, se aquele cliente tem Meta e grupo conectados, e se ainda há créditos disponíveis. Sem créditos, a agente avisa em vez de responder.

Sem problema — responda a mensagem de convite que você recebeu no WhatsApp, ou fale direto com a Ericka. A gente te ajuda a destravar. 💙